Révisé le 2026-07-12 · Public : agences
Le go-live sans checklist, c'est espérer que rien ne casse. Une heure de validation évite un week-end à éteindre des incendies workflows et DNS.
Ce guide parcourt les 20 points critiques : domaines, workflows, équipe, tests bout en bout.
Ce que vous allez mettre en place
- Checklist signée par lead technique.
- Tests formulaire, paiement, SMS validés.
- Formation client planifiée J+1 go-live.
Avant de commencer
- Sous-compte client configuré.
- Accès admin agence.
- 60 minutes de validation.
Étape 1 : Valider domaines et SSL
Courriel domaine vérifié, funnel sur domaine custom HTTPS, liens calendrier publics fonctionnels. Pas de lien preview GHL en production.
Étape 2 : Tester chaque workflow actif
Workflows : publiez seulement ceux testés. Contact test par flux (lead, RDV, paiement). Vérifiez Execution Logs sans erreur.
Étape 3 : Confirmer intégrations
Stripe, Facebook Leads, webhooks : chaque intégration a un test récent documenté. Tokens non expirés.
Étape 4 : Revoir permissions utilisateurs
Settings > My Staff : rôles minimaux (vendeur vs admin). Pas de compte agence laissé comme admin permanent sans raison.
Étape 5 : Parcours client bout en bout
Simulez un lead : formulaire > page merci > workflow > assignation Conversations > RDV. Chronométrez : < 5 min pour première réponse auto.
Étape 6 : Signer la checklist et planifier rollback
Lead technique coche la checklist partagée. Snapshot pré go-live pris (rollback-snapshot-client). Go-live en heures ouvrables mardi-jeudi idéalement.
Pièges qu'on voit tout le temps
- Go-live vendredi soir ou avant long week-end.
- Laisser workflows brouillon en statut published.
- Oublier de retirer contacts test.
- Aucun contact support agence identifié pour J+1.
Vous avez réussi si…
- Premier vrai lead post go-live traité sans intervention agence.
- Client formé sait qui contacter pour support N1.
- Snapshot rollback disponible si incident J+1.