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VérifiéPoint de vue : agence

Comment rebrander un sous-compte client GoHighLevel ?

Révisé le 2026-07-12 · Public : agences

Utilisation d’un cellulaire pour le suivi client

Le white-label GHL permet au client de se sentir chez lui, pas chez vous. Un rebranding bâclé laisse des traces agence dans les courriels, le portail et l'app mobile.

Ce guide couvre logo, couleurs, domaine custom et checklist de validation avant handoff.

Ce que vous allez mettre en place

  1. Logo client haute résolution uploadé.
  2. Couleurs primaires appliquées.
  3. Domaine custom portail si inclus au mandat.

Avant de commencer

  • Accès agence au sous-compte client.
  • Assets branding fournis par le client.
  • 30 minutes.

Étape 1 : Collecter les assets branding

Demandez logo PNG/SVG fond transparent, couleurs hex, favicon, nom légal affiché. Rangez dans le dossier client (dossiers-templates-agence).

Étape 2 : Configurer Business Profile

Sous-compte client > Settings > Business Profile : nom entreprise, logo, adresse, fuseau America/Toronto ou approprié. C'est la base des courriels et SMS.

Étape 3 : Personnaliser le thème portail

Settings > Company ou Branding : couleur primaire, logo header. Prévisualisez le portail client si le mandat inclut accès utilisateurs.

Étape 4 : Connecter le domaine custom

Si prévu : Settings > Domains > domaine client pour app et liens (ex. app.client.ca). Suivez vérification DNS et SSL.

Étape 5 : Vérifier courriels et SMS sortants

Envoyez courriel test depuis Conversations et SMS test. Le nom expéditeur et le logo doivent refléter le client, pas l'agence.

Étape 6 : Documenter et former le client

Capturez écran des réglages finaux dans la doc livraison. Montrez au client où il peut mettre à jour logo/adresse sans toucher aux workflows.

Checklist : rebranding sous-compte

Pièges qu'on voit tout le temps

  • Logo basse résolution flou sur mobile.
  • Laisser l'URL agence dans les liens de rendez-vous.
  • Rebrander sans tester les modèles courriel existants.
  • Oublier de retirer le branding agence des notifications internes.

Vous avez réussi si…

  1. Le client reconnaît sa marque à la connexion.
  2. Liens publics (RDV, formulaires) sont sur domaine client.
  3. Aucune mention agence visible côté utilisateur final.

Voir aussi