Révisé le 2026-07-12 · Public : entreprises
« D'où viennent nos meilleurs clients? » Beaucoup de propriétaires répondent au feeling. Sans traçage fiable, vous doublez le budget du canal le plus bruyant plutôt que du canal le plus rentable.
Ce guide combine tags de source cohérents et paramètres UTM sur vos liens, réunis dans un rapport hebdomadaire de 10 minutes.
Ce que vous allez mettre en place
- Un tag source-* par canal d'acquisition.
- Des liens avec UTM cohérents (minuscules, sans accents).
- Un champ personnalisé qui capture la source à l'arrivée.
- Un rapport hebdomadaire leads par source.
Avant de commencer
- Accès sous-compte GHL avec permission Settings > Tags / Custom Fields.
- La liste réelle de vos canaux d'acquisition.
- Les tags et champs personnalisés de base déjà en place.
- 20 à 30 minutes pour la config, plus 10 minutes chaque semaine.
Étape 1 : Lister vos canaux réels
Facebook, Google, site web, référencement, infolettre, événement. Liste courte et honnête, pas théorique.
Étape 2 : Créer un tag source-* par canal
Préfixe cohérent : source-facebook, source-google, source-referral. Convention : minuscules, tirets, pas d'accents.
Exemple : Sur la fiche de Mme Tremblay, ajoutez le tag lead-toiture (pas « chaud » vague) pour brancher le workflow.
Étape 3 : Appliquer les tags automatiquement
Chaque formulaire et intégration applique son tag à l'entrée du lead. Le tag manuel est oublié dès que le volume monte.
Étape 4 : Construire les liens UTM
Ajoutez utm_source, utm_medium, utm_campaign à vos liens. Toujours les mêmes valeurs. Vérifiez qu'un champ personnalisé capture la valeur.
Exemple : Champ « Type de projet » = refaire la toiture du bungalow. Rempli sur Mme Tremblay pour que les modèles de message restent justes.
Étape 5 : Tester chaque canal
Cliquez vous-même sur chaque lien, remplissez le formulaire, confirmez le tag. Un lien mal formaté casse silencieusement tout le traçage.
Étape 6 : Monter le rapport hebdomadaire
Leads par tag cette semaine, croisé avec ventes gagnées par source. Même jour chaque semaine, 10 minutes. Documentez la convention dans un doc partagé.
Exemple : Import test : une ligne CSV Mme Tremblay;tremblay.toiture@exemple.ca;514-555-0142. Trois lignes avant d'importer 2 000.
Pièges qu'on voit tout le temps
- Valeurs UTM incohérentes qui fragmentent une source.
- Tag appliqué manuellement, oublié quand le volume augmente.
- Volume regardé sans croiser les ventes réelles.
- Nouveau canal lancé sans UTM.
- Rapport monté une fois puis jamais consulté.
Vous avez réussi si…
- Un clic test sur chaque lien crée un contact avec le bon tag.
- Le rapport hebdo affiche un compte distinct par canal.
- Les ventes gagnées se filtrent par tag sans travail manuel.
- La convention est écrite et accessible à l'équipe.