Guides et checklists

Mise en place concrète : leads, pipelines, calendriers, téléphonie et rituels d’équipe pour faire tourner votre CRM.

83 guides

1. ✓ Vérifié entreprises → Comment synchroniser mes leads Facebook vers GoHighLevel ? Vos leads Meta restent dans Ads Manager pendant que votre CRM est vide.
2. ✓ Vérifié entreprises → Comment structurer un pipeline GHL qui reflète vraiment votre vente ? Un pipeline à 12 étapes que personne n’utilise = leads perdus.
3. ✓ Vérifié entreprises → Comment automatiser le suivi d’un nouveau lead (SMS + courriel) sans spam ? Le lead arrive à 21 h - qui lui répond, et comment?
4. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer la prise de rendez-vous dans GoHighLevel ? Double bookings et no-shows : souvent un calendrier mal réglé.
5. ✓ Vérifié entreprises → Comment connecter un formulaire de site web à GoHighLevel ? Le formulaire « marche » mais les contacts n’apparaissent pas.
6. ✓ Vérifié utilisateurs → Quels tags et champs personnalisés créer dès le jour 1 dans GHL ? Sans tags propres, vos rapports et workflows mentent.
7. ✓ Vérifié utilisateurs → Contact ou opportunité : quand créer quoi dans GoHighLevel ? Tout le monde met des deals sur le contact - puis plus rien n’est clair.
8. ✓ Vérifié entreprises → Comment envoyer les leads Google Ads vers GoHighLevel ? Même problème que Facebook, autre plateforme - même discipline.
9. ✓ Vérifié entreprises → Comment demander des avis Google avec GoHighLevel ? Les avis n’arrivent pas seuls : déclencheur + timing + lien.
10. ✓ Vérifié entreprises → Comment récupérer les appels manqués avec un texto automatique ? Un appel manqué = lead froid en 5 minutes si personne ne rappelle.
11. ✓ Vérifié entreprises → Comment authentifier mon domaine d’envoi (SPF/DKIM) dans GHL ? Vos campagnes partent… dans les pourriels.
12. ✓ Vérifié entreprises → Comment gérer désabonnements et listes sans erreurs coûteuses ? Un mauvais sync et vous écrivez à des gens qui ont dit non.
13. ✓ Vérifié agences → Snapshot ou partir de zéro : comment choisir pour un client ? Copier un snapshot « clé en main » peut cacher un chaos de workflows.
14. ✓ Vérifié agences → Que configurer avant d’ouvrir un sous-compte client GHL ? Ce qu’il faut configurer avant de « livrer » le login au client.
15. ✓ Vérifié utilisateurs · agences → Qui doit voir quoi dans GHL : comment définir les permissions ? Trop d’accès = erreurs ; trop peu = le client n’utilise rien.
16. ✓ Vérifié entreprises → Comment relancer automatiquement les opportunités qui stagnent ? Les deals « En discussion » depuis 45 jours tuent votre prévision.
17. ✓ Vérifié entreprises → WhatsApp ou SMS dans GHL : lequel utiliser au Québec ? Mauvais canal = taux de réponse au plancher.
18. ✓ Vérifié entreprises → Tunnel ou site GHL : lequel choisir pour une offre locale ? Beaucoup construisent un site alors qu’il fallait une page d’offre.
19. ✓ Vérifié entreprises · agences → Comment lire ses chiffres GHL sans se noyer dans les rapports ? Si vous ne regardez qu’un dashboard vanity, vous pilotez à l’aveugle.
20. ✓ Vérifié entreprises · agences → Comment migrer vers GoHighLevel depuis un autre CRM ? Importer des contacts sans plan = doublons et workflows cassés.
21. ✓ Vérifié entreprises → Comment former votre équipe à GoHighLevel en 2 semaines ? Un CRM que personne n’ouvre n’est pas un CRM.
22. ✓ Vérifié entreprises → Comment tracer vos sources de leads (tags + UTM) dans GHL ? Sans source fiable, vous doublez le budget pub au hasard.
23. ✓ Vérifié entreprises → Comment animer une revue de pipeline hebdomadaire ? Le pipeline ne se met pas à jour tout seul le vendredi.
24. ✓ Vérifié entreprises → Comment réduire les absences aux rendez-vous (no-shows) ? Un créneau vide coûte cher. Les rappels aussi, mais moins.
25. ✓ Vérifié entreprises → Comment automatiser le suivi juste après un rendez-vous ? Le rendez-vous est fini. Si personne ne suit, le deal meurt.
26. ✓ Vérifié entreprises → Comment prioriser vos leads avec un scoring simple (tags) ? Traiter tous les leads pareil, c’est brûler du temps sur les tièdes.
27. ✓ Vérifié entreprises → Comment passer un dossier d’un vendeur à l’autre sans perdre le fil ? Congé, départ, surcharge : la passation mal faite perd des ventes.
28. ✓ Vérifié entreprises → Quels chiffres regarder chaque semaine dans GoHighLevel ? Si vous regardez 40 widgets, vous n’en regardez aucun.
29. ✓ Vérifié entreprises → Comment importer des contacts CSV dans GHL sans créer le chaos ? Un import sale = doublons pendant six mois.
30. ✓ Vérifié entreprises → Comment mettre en place la téléphonie GHL pour une PME ? Sans numéro suivi dans GHL, les appels n’existent pas dans le CRM.
31. ✓ Vérifié entreprises → Comment mettre en place une séquence de nurturing simple ? Les leads tièdes ne deviennent pas chauds tout seuls.
32. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un formulaire de qualification sans trop de champs ? Trop de champs = zéro soumission. Trop peu = leads inutiles.
33. ✓ Vérifié entreprises → Comment éviter les double bookings avec un calendrier d’équipe ? Deux vendeurs, un créneau, un client vexé.
34. ✓ Vérifié entreprises → Comment envoyer votre première campagne courriel proprement ? La première campagne mal préparée finit en pourriel ou en plainte.
35. ✓ Vérifié entreprises → Comment construire une page d’offre locale qui convertit ? Une page jolie sans offre claire ne prend pas de rendez-vous.
36. ✓ Vérifié entreprises → Comment structurer un pipeline service après-vente dans GHL ? Le pipeline de vente est plein, le SAV est un tiroir noir.
37. ✓ Vérifié entreprises → Comment réactiver une liste de contacts dormants sans la brûler ? Écrire à 5 000 dormants d’un coup, c’est souvent la mort de la délivrabilité.
38. ✓ Vérifié entreprises → Zapier ou intégration native : quand choisir quoi avec GHL ? Un Zap de trop et plus personne ne sait d’où viennent les contacts.
39. ✓ Vérifié entreprises → Comment exporter et sauvegarder vos données GoHighLevel ? Le jour où vous devez partir, un export propre vous sauve.
40. ✓ Vérifié entreprises → Qui fait quoi dans GHL : vendeur, adjoint ou admin ? Tout le monde en admin, c’est une question de temps avant l’accident.
41. ✓ Vérifié entreprises → Comment mesurer et améliorer le temps de première réponse ? Un lead Facebook à 21 h qui attend jusqu’à midi est déjà refroidi.
42. ✓ Vérifié entreprises → Comment ajouter un widget de chat ou de capture sur votre site ? Un visiteur qui part sans trace, c’est de la pub brûlée.
43. ✓ Vérifié entreprises → Prendre rendez-vous ou demander un devis : quel CTA choisir ? Le mauvais CTA remplit le CRM de tireurs de prix.
44. ✓ Vérifié entreprises → Comment choisir entre LC Email et un domaine propre ? Courriels qui finissent en spam : souvent le domaine d'envoi est le coupable.
45. ✓ Vérifié entreprises → Comment connecter Stripe à GoHighLevel ? Un lien de paiement qui ne fonctionne pas au checkout, c'est une vente perdue en direct.
46. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer des produits et des prix dans GoHighLevel ? Trois offres, trois prix différents sur trois pages : sans catalogue produit, c'est le chaos.
47. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer un abonnement récurrent dans GoHighLevel ? Revenu récurrent promis, mais le client est facturé une seule fois : classique.
48. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer une page merci après un formulaire ? Le lead a soumis le formulaire, mais la page suivante le laisse dans le vide.
49. ✓ Vérifié entreprises → Comment installer le pixel Meta sur un site GoHighLevel ? Budget Meta qui tourne sans savoir quelle page convertit : le pixel manque ou est mal placé.
50. ✓ Vérifié entreprises → Comment installer Google Analytics 4 sur les sites GoHighLevel ? Trafic sur le site, zéro donnée dans Analytics : la balise GA4 n'est pas là.
51. ✓ Vérifié entreprises → Comment générer un code QR pour un formulaire GoHighLevel ? Affiche salon sans QR : le prospect photographie l'URL et abandonne.
52. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer le double opt-in courriel dans GoHighLevel ? Liste achetée ou importée : un seul clic d'envoi et vous risquez gros.
53. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer des Smart Lists pour segmenter vos contacts ? Campagne envoyée à toute la base : 40 % de désabonnements, une plainte.
54. ✓ Vérifié entreprises → Comment lancer une première campagne SMS dans GoHighLevel ? Blast SMS à toute la base un vendredi soir : plaintes et blocages opérateur.
55. ✓ Vérifié entreprises → Comment gérer les quotas et le débit SMS dans GoHighLevel ? Workflow qui envoie 2 000 SMS en une heure : opérateur limite, messages bloqués.
56. ✓ Vérifié entreprises → Comment restreindre les heures d'envoi dans les workflows ? Texto de bienvenue à 3 h du matin : le lead se désabonne avant le café.
57. ✓ Vérifié entreprises → Comment connecter un domaine et le SSL sur un funnel GoHighLevel ? Lien funnel en sous-domaine GHL générique : moins crédible, moins de conversions.
58. ✓ Vérifié entreprises → Comment recevoir un webhook entrant simple dans GoHighLevel ? Lead dans un outil externe, zéro trace dans GHL : le webhook manque.
59. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer les règles d'assignation de la boîte Conversations ? Message entrant sans propriétaire : il reste invisible trois jours.
60. ✓ Vérifié entreprises → Comment utiliser un pool de numéros pour la téléphonie GoHighLevel ? Un seul numéro pour 8 vendeurs : appels manqués et attribution floue.
61. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un pipeline de vente dans GoHighLevel ? Sans pipeline, vos deals vivent dans des notes et personne ne sait où en est la vente.
62. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un calendrier de prise de rendez-vous dans GoHighLevel ? Sans calendrier public, vos leads appellent encore pour « prendre un rendez-vous » et tombent en boîte vocale.
63. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un formulaire de capture de leads dans GoHighLevel ? Un site sans formulaire branché au CRM, c'est du trafic qui meurt en silence.
64. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un workflow simple dans GoHighLevel ? Sans workflow, chaque lead attend qu'un humain s'en souvienne.
65. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer une page d'offre (landing page) dans GoHighLevel ? Une page qui raconte votre entreprise entière convertit moins qu'une page qui vend une offre claire.
66. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer une opportunité manuellement dans GoHighLevel ? Un lead chaud qui reste seulement sur la fiche contact n'apparaît dans aucun forecast.
67. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un tag et l'appliquer à un contact dans GoHighLevel ? Sans tags, votre base est une liste plate impossible à segmenter.
68. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un champ personnalisé dans GoHighLevel ? Si l'info vit dans une note libre, personne ne pourra filtrer dessus plus tard.
69. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer et envoyer une campagne courriel dans GoHighLevel ? Envoyer à toute la base sans segment, c'est la façon la plus rapide de brûler votre réputation d'envoi.
70. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un modèle de texto (SMS template) dans GoHighLevel ? Réécrire le même texto dix fois par jour, c'est ainsi qu'on finit par envoyer le mauvais lien.
71. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un utilisateur et lui donner accès dans GoHighLevel ? Donner Admin à tout le monde « pour aller plus vite » finit toujours par un workflow cassé un vendredi.
72. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un tunnel (funnel) simple dans GoHighLevel ? Un funnel à huit pages pour une estimation locale, c'est trop. Une à deux pages suffisent souvent.
73. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un sondage (survey) dans GoHighLevel ? Un sondage trop long après l'achat, personne ne le finit. Un sondage ciblé, oui.
74. ✓ Vérifié entreprises → Comment activer et installer le chat widget sur votre site dans GoHighLevel ? Un chat installé mais personne de assigné, c'est pire que pas de chat : leads fantômes.
75. ✓ Vérifié entreprises → Comment connecter Google Business Profile pour les avis dans GoHighLevel ? Demander des avis sans lien direct ni automatisation, c'est dépendre de la mémoire du technicien.
76. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer et envoyer une facture dans GoHighLevel ? Facturer hors système, c'est perdre le lien paiement ↔ contact ↔ opportunité.
77. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un document / contrat à faire signer dans GoHighLevel ? Faire signer un PDF par courriel aller-retour, c'est lent et illisible dans le CRM.
78. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer une smart list (liste intelligente) dans GoHighLevel ? Relancer « toute la base » n'est pas une stratégie. Une smart list, oui.
79. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer un domaine personnalisé dans GoHighLevel ? Laisser vos pages en *.gohighlevel.com, c'est moins crédible pour une PME locale.
80. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un lien de calendrier à coller dans un texto GoHighLevel ? Dire « appelez-nous pour booker » dans un SMS, c'est ajouter de la friction pour rien.
81. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer un pipeline SAV / service après-vente dans GoHighLevel ? Mélanger vente et SAV dans le même pipeline, c'est mentir à votre forecast.
82. ✓ Vérifié entreprises → Comment configurer le texto après appel manqué (Missed Call Text Back) ? Un appel manqué sans texto de retour, c'est souvent un lead perdu en silence.
83. ✓ Vérifié entreprises → Comment créer automatiquement une opportunité quand un formulaire est soumis ? Le formulaire crée un contact, mais sans opportunité le board reste vide et le vendeur ne priorise pas.