Comment lier un contact à une entreprise (Company) dans GHL ?

Révisé le 2026-07-12 · Public : utilisateurs

En B2B, vous vendez souvent à plusieurs personnes chez le même client. Sans lien Company, chaque contact vit en silo et le montant total du compte reste invisible.

Ce guide couvre la création ou la sélection d'une Company, la liaison depuis la fiche contact, et la vérification des doublons d'entreprise.

Ce que vous allez mettre en place

1. Une fiche Company pour l'organisation cliente.
2. Le contact lié à cette Company.
3. Convention de nommage entreprise (raison sociale).

Avant de commencer

• Accès Contacts et permission de modifier les fiches.
• Nom légal ou commercial du client B2B.
• 10 minutes.

Étape 1 : Rechercher si la Company existe

Menu Contacts > onglet Companies (Entreprises). Recherchez la raison sociale avant d'en créer une nouvelle. Les doublons « ABC Inc » et « ABC Inc. » arrivent vite sans recherche.

Étape 2 : Créer la Company si nécessaire

Bouton + Add Company. Renseignez nom, site web, téléphone général, adresse. Gardez le nom officiel utilisé en facturation pour éviter deux fiches pour la même organisation.

Étape 3 : Lier depuis la fiche contact

Ouvrez le contact (ex. directeur des achats). Section Company ou Business : cliquez Add Company et sélectionnez la fiche existante. Enregistrez.

Étape 4 : Vérifier les contacts liés

Depuis la fiche Company, consultez la liste des contacts associés. Vous devez voir toutes les personnes clés du compte au même endroit.

Étape 5 : Relier les opportunités au bon contexte

Sur les deals B2B, vérifiez que l'opportunité est rattachée au bon contact référent. Le lien Company aide en revue de compte, même si l'opportunité reste sur une personne.

Étape 6 : Documenter la convention interne

Note d'équipe : une Company par client légal, contacts multiples autorisés, pas de Company par succursale sauf cas exceptionnel documenté.

Pièges qu'on voit tout le temps

• Créer une nouvelle Company sans chercher l'existante.
• Nommer avec un acronyme interne incompréhensible.
• Lier le mauvais contact (stagiaire vs décideur) sans mise à jour.
• Oublier de lier après un import CSV massif.

Vous avez réussi si…

1. Tous les contacts d'un même client B2B pointent vers une seule Company.
2. La fiche Company liste les interlocuteurs connus.
3. La revue de compte ne repart pas de zéro à chaque appel.

Voir aussi

• Contacts vs Companies
• Sections de la fiche contact
• Fusionner des doublons
• Module Contacts